Přepis smlouvy na nového uživatele

Přepis smlouvy na nového uživatele možný není. Každý zákazník získává identifikační číslo smlouvy, které je nepřenositelné. Je nutné původní smlouvu písemně vypovědět, aby bylo možné vytvořit na stejné místo připojení pro jiného uživatele nemovitosti smlouvu novou. Šablona výpovědi je dostupná zde. 

Vlastnoručně podepsanou výpověď původní uživatel zašle na adresu Zákaznické centrum, itself s.r.o., Tovární 2, 664 91 Ivančice, nebo ji naskenuje a pošle e-mailem na zakaznicke.centrum@selfnet.cz. Výpovědní lhůta je 30 dnů a začíná běžet od prvního dne po doručení výpovědi. Nový uživatel může požádat o uzavření nové smlouvy od data, které navazuje na konec výpovědní lhůty původního majitele.

Podepsanou výpověď je také možné odevzdat na jednom z Obchodním míst. Jejich seznam najdete v sekci Kontakty.