Uzavření Obchodních míst Selfnet

OBCHODNÍ MÍSTA SELFNET

Obchodní místa Selfnet budou od čtvrtka 22. října 2020 do odvolání uzavřena. K tomuto kroku jsme přistoupili na základě dnešního Usnesení vlády ČR.

Pokud s námi potřebujete řešit nastavení služeb nebo případné technické problémy, využijte prosím tyto možnosti:

• napište e-mail na adresu zakaznicke.centrum@selfnet.cz,
• pro změnu internetových služeb využijte tento formulář – zavoláme vám zpět,
• pro změnu televizních služeb využijte tento formulář – zavoláme vám zpět,
• zavolejte na Zákaznické centrum Selfnet, tel. 533 383 335 (funguje non-stop).

Pokud to povaha vašeho požadavku dovolí, dejte prosím přednost e-mailu a formulářům. 

SERVISNÍ PRÁCE

Omezení se týká i práce našich servisních techniků. Ti se u zákazníků budou primárně věnovat řešení technických problémů. Práce na připojování nových zákazníků budou omezeny na ty případy, které nebudou vyžadovat delší dobu pobytu servisního technika u zákazníka. Toto omezení platí do odvolání.

--

Věříme, že k plnému obnovení provozu přistoupíme hned, jak to situace dovolí. Sledujte prosím naše webové stránky, kde vás budeme informovat o aktuálním provozu.

Děkujeme všem zákazníkům za pochopení.